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暴雨致长沙南站超80趟高铁停运 30天内可免费退改

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长沙南站增设退票窗口,方便乘客退票。鲁毅摄

中新网长沙7月1日电 (记者 鲁毅)受持续暴雨水害影响,沪昆高铁部分列车停运。记者1日从长沙南站获悉,截至当天8时许,长沙南站超过80趟列车临时停运。

长沙南站第一时间通过官方网站、微博、微信等多媒体渠道对外发布了停运车次,并提醒旅客可在30天内免费办理退票、改签手续,通过12306官方网站已购票还未取票的旅客可在网上直接办理退票。

记者在长沙南站看到,进站口、售票大厅等地方多处设置了停运车次公告牌。售票大厅内,也增设了多个退票窗口办理退票业务。

进站口,乘客在查看停运车次公告。鲁毅 摄

长沙南站介绍,截至目前,沪昆线上高铁列车均只能运行到怀化,怀化再向西的线路已临时中断,停运车次具体开行时间暂不确定。旅客可关注车站公告及官方微博或致电12306客服热线查询,及时掌握最新资讯,以免耽误行程。

铁路部门还提醒,停运当天车站内旅客较多,建议广大旅客不要聚集停运当天集中前往车站办理退票、改签手续。(完)

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发布时间:2017-07-21 01:42:41

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